La SARL Relocation Belgium (ci-après dénommée « Relocation Belgium » ou « nous ») accorde une grande importance à votre vie privée. La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique de confidentialité ») s'applique à (i) notre site Web www.relocationbelgium.com, www.immigrationbelgium.com (ci-après dénommé le « Site Web ») et (ii) toutes les relations (commerciales) entre Relocation Belgium et ses clients, leurs travailleurs et les partenaires commerciaux.
Relocation Belgium tient à souligner qu'elle s'efforce toujours de mener ses activités conformément à la directive européenne 95/46/CE.
La présente Politique de confidentialité comprend des informations sur les données à caractère personnel collectées par Relocation Belgium, ainsi que sur la manière dont Relocation Belgium utilise et traite ces données à caractère personnel.Elle décrit également les options dont vous disposez en termes d’utilisation et d’accès à ces données, ainsi que la manière de mettre à jour et de corriger vos données à caractère personnel.
Visiter le site Web et fournir des informations ou nous envoyer des documents dans le but d'utiliser nos services, qu'ils soient mis à votre disposition directement par nos soins ou par nos partenaires commerciaux, implique votre acceptation expresse de la Politique de confidentialité et, par conséquent, de la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données à caractère personnel conformément aux finalités décrites ci-dessous.
Quels types de données à caractère personnel collectons et utilisons-nous ?
Relocation Belgium peut collecter et traiter les types de données à caractère personnel suivants vous concernant :
· nom, adresse et coordonnées, y compris, mais sans s'y limiter : numéro de téléphone et adresse e-mail
· date de naissance et sexe
· statut matrimonial, y compris des données sur vos enfants
· données professionnelles et d'emploi
· numéro de carte d’identité et/ou de passeport
· numéro d'identification national/fiscal
· informations sur vos revenus et votre patrimoine, y compris le détail de vos actifs et passifs, soldes de comptes, déclarations fiscales et financières
· détails du logement
· historique et performances professionnels.
Relocation Belgium peut également collecter et traiter les informations suivantes :
· informations sur votre utilisation du site Web
· préférences de communication
· données de correspondance entrante et sortante.
Dans des cas limités et dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour la relocalisation, nous pouvons également collecter et utiliser des données sensibles concernant notamment la santé ou un handicap. Si votre employeur (notre client) ne l'a pas fait en notre nom, nous obtenons votre consentement lorsque la loi applicable au traitement des données à caractère personnel, y compris des données sensibles, l'exige.
Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous pouvons collecter les données à caractère personnel que vous nous communiquez par le site Web, par Relotracker, par téléphone ou par courrier envoyé à notre adresse. Nous pouvons également collecter vos données à caractère personnel auprès de votre employeur ou d'autres tiers tels que les fournisseurs que nous mandatons pour vous fournir des services.
Les données à caractère personnel collectées seront uniquement utilisées pour communiquer avec vous et pour nous aider à vous fournir des services de relocalisation conformes à nos accords clients.
Relocation Belgium peut également utiliser vos données à caractère personnel pour :
- Envoyer des documents marketing ciblés, des publicités et des mises à jour en fonction de vos préférences de communication ;
- Émettre des factures et encaisser des paiements ;
- Optimiser la qualité, la gestion et le contenu des services.
Sur quelle base vos données sont-elles traitées ?
Vos données sont traitées sur la base suivante :
- Consentement concernant les données collectées lors des visites sur notre site Web ;
- Une relation contractuelle dès que vous achetez nos services.
Si vous vous opposez au traitement de vos données, sachez qu'aucune relation contractuelle ne sera possible et que vous ne pourrez pas continuer à utiliser nos services.
Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Sauf si un délai de conservation est requis ou justifié (i) par la loi ou (ii) par l’application d'une autre obligation légale, Relocation Belgium conserve uniquement vos données à caractère personnel pendant la période nécessaire pour fournir ses services à vous-même ou à notre client.
Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Dans le cadre de nos services de relocalisation, nous engageons et coordonnons souvent des fournisseurs externes tels que :
· autorités locales
· bureaux d'immigration
· services de santé
· compagnies d'assurance
· service RH des employeurs
· agents immobiliers
· banques
· consultant en immigration
· consultants externes
· toute personne autorisée par vous.
Ces fournisseurs ont exclusivement accès aux données à caractère personnel nécessaires pour la fourniture du service pour lequel nous les avons mandatés. Ils sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel.
Comment protégeons-nous vos données ?
Relocation Belgium s'engage à prendre toutes les précautions physiques, technologiques et organisationnelles raisonnables afin d'éviter (i) l'accès non autorisé à vos données à caractère personnel, et (ii) la perte, l'usage abusif ou l'altération de vos données à caractère personnel.
Nonobstant la politique de sécurité de Relocation Belgium, les contrôles qu'elle effectue et les actions qu'elle propose dans ce cadre, un niveau de sécurité infaillible ne peut être garanti. Aucun mode de transmission ou de transmission par Internet, ni aucun mode de stockage électronique n'étant sûr à 100%, Relocation Belgium n'est, dans ce contexte, pas en mesure de garantir une sécurité absolue.
Enfin, la sécurité de vos données dépend aussi partiellement de la confidentialité du mot de passe que vous employez pour accéder à Relotracker. Relocation Belgium vous recommande fortement de nous contacter immédiatement si vous découvrez qu'une personne a obtenu votre mot de passe. Vous devez également prendre les mesures appropriées pour assurer la sécurité de vos données, logiciels et équipements.
Comment contrôler l'utilisation de vos données ?
Pour les services de relocalisation et d'affectation contractés par l'intermédiaire de nos clients, votre employeur, vous serez invité à vous connecter à Relotracker et à accepter la Politique de confidentialité de Relocation Belgium. Comprenez bien que tout refus de la Politique de confidentialité empêchera le partage de vos données et pourrait empêcher Relocation Belgium de vous fournir ses services.
Sur demande, Relocation Belgium vous fera savoir si elle détient certaines de vos données à caractère personnel. Si vos données changent, vous pouvez demander la rectification, la mise à jour ou la suppression des données que vous nous avez fournies.
Droit d'accès, de rectification, d’effacement, d'opposition et de portabilité des données
Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement des données vous concernant. Vous avez également le droit de vous opposer, dans les limites de la législation, à leur traitement. Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel et de les transférer directement d'un responsable du traitement à un autre.
Pour exercer vos droits :
- Envoyez une lettre ou un e-mail à : dpo@relocationbelgium.com
- Ou, le cas échéant, rendez-vous dans votre compte, sur notre site Web.
Vous avez également le choix de ne plus recevoir de bulletins d'information et autres informations marketing en cliquant sur le bouton « se désabonner » qui se trouve en bas de chaque e-mail envoyé par Relocation Belgium. Lorsque vous exercez votre droit d’opposition à la réception de marketing direct, cette objection ne s'applique qu'à l'adresse e-mail indiquée. Si vous recevez des publicités sur plusieurs adresses e-mail, vous devrez vous désabonner pour chacune d’entre elles. Dans le cas où vous vous désabonnez par courrier, il est important de mentionner clairement toutes les adresses e-mail à désactiver.
Transfert des données à caractère personnel en dehors de l’UE
Dans le cadre des relations contractuelles entre Relocation Belgium et ses partenaires commerciaux, vos données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de l'UE, conformément aux finalités décrites ci-dessus, y compris par inclusion dans des bases de données partagées et gérées par des tiers relevant ou non de la sphère de contrôle de Relocation Belgium. La gestion de la base de données et le traitement de ces données sont liés aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sont effectués dans le plein respect des normes de confidentialité et de sécurité énoncées dans les lois applicables de protection des données à caractère personnel.
Chaque fois que vos données à caractère personnel doivent être transférées hors du territoire de l'UE, Relocation Belgium prend toutes les mesures contractuelles nécessaires pour leur garantir un niveau adéquat de protection.
Cookies
Les cookies sont des fichiers texte installés sur votre ordinateur dans le but de collecter des informations standard sur l'historique d'utilisation d'Internet et sur le comportement des visiteurs. La navigation sur notre site Web peut entraîner l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Ces derniers simplifient la visite et améliorent la convivialité du dialogue. Vous pouvez refuser le téléchargement de cookies sur votre ordinateur. Toutefois, ce refus pourrait vous empêcher d’accéder à certains services des sites.
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Modifications à la présente Politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de traitement des données. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou en publiant un avis sur le site Web avant la prise d’effet de cette modification.
